美國政府的聯邦貿易委員會已 宣布 一項新計劃，如果實施，可以使人們更容易取消健身房、流媒體服務等的會員資格。該條款被稱為“點擊取消”，其理念是取消會員資格應該像註冊會員資格一樣容易。現在，情況絕對不是這樣，因為任何曾經試圖取消健身房或新聞媒體訂閱的人肯定都知道。
FTC 在一份聲明中表示：“新的點擊取消條款以及其他提議，將大大有助於將消費者從似乎永無止境的鬥爭中解救出來，以取消從化妝品到報紙再到健身房會員資格等一切不想要的訂閱支付計劃。” 新聞發布。
FTC 主席 Lina Khan 說：“擬議的規則將要求公司讓取消訂閱與註冊訂閱一樣容易。該提議將節省消費者的時間和金錢，以及繼續使用訂閱技巧和陷阱的企業將受到嚴厲的處罰。”
美國聯邦貿易委員會表示，它每年都會收到“數以千計”關於有問題的商業行為的投訴，例如強迫人們親自取消他們的健身房會員資格或讓人們長時間等待客戶服務。
以下是 FTC 撰寫的擬議變更的概要。
一個簡單的取消機制：如果消費者無法在他們想要的時候輕易離開任何程序，那麼否定選項功能只不過是一種繼續向他們收取他們不再想要的產品的方式。為了解決這個問題，擬議的規則將要求企業使取消訂閱至少與開始訂閱一樣容易。例如，如果您可以在線註冊，那麼您必須能夠在同一網站上以相同的步驟取消。在提供額外優惠之前的新要求：擬議的規則將允許賣家在消費者購買時推銷額外優惠或修改試圖取消他們的註冊。但在進行此類宣傳之前，賣家必須先詢問消費者是否願意聽。換句話說，賣家必須接受“否”作為答案，並且在聽到“否”後必須立即執行取消流程。關於提醒和確認的新要求：擬議的規則將要求賣家每年向註冊否定的消費者提供提醒在自動更新之前，涉及除實物商品以外的任何選項程序。
FTC 專員克里斯汀·威爾遜 (Christine S. Wilson) 發布了一份 對該措施的不同意見.
“我感謝工作人員為保護消費者免受欺騙性消極選擇行為所做出的堅定努力。我可能支持制定一項量身定制的規則，以解決我們執法經驗中普遍存在的消極選擇營銷濫用行為，該經驗整合了各種法律要求，”威爾遜說。 “相反，該提案試圖繞過最高法院在 AMG 中的決定，即就與欺騙性或不公平的負面期權做法無關的第 5 條違規行為，授予委員會重新補救和民事處罰權。出於這些原因，我持異議。”
FTC 也正處於 與微軟的法律糾紛 收購動視暴雪的提議。
